Tavoite on kirkas ja selkeä, mutta reunoiltaan epämääräinen

Ei pitäisi olla kovin vaikeaa toteuttaa selkeitä ja helppokäyttöisiä verkkopalveluita, vai mitä? Sellaisiahan kai kuitenkin on olemassa, vai onko? Varmaan on. Mikä niille on yhteistä (paitsi selkeys ja helppokäyttöisyys)?

K: Tuleeko mieleen yhtään hyvää selkeää ja helppokäytöistä verkkopalvelua?

V: Ai minullako? Vaikka joku Reittiopas, tai Helmet. Mutta niissähän keskitytäänkin vaan jonkun tietyn spesifin tiedon löytämiseen...

K: Niin, mihin yleensä keskitytään, tai mihin käyttäjä yleensä keskittyy?

V: No kai se haluaa jotain TARKEMPAAKIN TIETOA?

K: Niin mutta haluaako se löytää sen etsimänsä tiedon - jos tarkoitetaan jotain pitempää tekstiä tai selostusta siis - nopeasti vai ei?

V: Kuka haluaisi löytää mitään hitaasti, paitsi jonkun slow-aatteen kannattajat?

K: No tuosta päätellen se tiedohakusysteemi olisi kaiken A ja Ö. Mitä olette siitä miettineet?

V: No että olisi asiasanasto, sivukartta ja semmosia sanapilviä vaikka eri osioissa. Tai jotain polkuja... jossain... Kattava asiasanoitus ja hakukone, jonka tulokset on optimoitu lienee parempi kuin kokotekstihausta tuhat 'tasa-arvoista' vastausta tuottava haku???